ネオナチュラルではお客様の声をもとに、日々製品の研究・開発を重ね、出来上がった製品をお届けしています。
2025年は開発中の3製品に対し、モニターやアンケートを実施。合計484名もの方から貴重なご意見をいただき、スタッフが全て目を通させていただきました。良かった点、改善点などの結果を皆様にご報告、今後の開発についてお伝えいたします。
目次
※文字をクリックorタップをすると、個別製品のアンケート結果をすぐご覧いただけます。
デオウォッシュ（消臭用ミスト）
＜開発担当高柳より＞
シュッと消臭効果のあるデオウォッシュ。ネオナチュラル初のワキ・足用製品ということもあり、沢山のご意見をいただきました。
自然由来100％のため肌にやさしい分、消臭効果は使用法や環境によって差を感じやすいことが分かりました。
また持ち運びの利便性などのご意見もいただきましたので、容器も含めて、より良い使用感と使い安さを目指して、来年の夏に間に合うよう開発を進めてまいります。
＜ここが気に入りました＞
◎思春期の息子達と一緒に使用してみましたが自分含め全員に効果があったので年齢性別問わない効果を感じました。（杏様）
◎足に使い続けましたが、匂いが軽減したと思います。ですが、完全に消えるわけではないのは、少し残念です。（ヒロ様）
◎自然の成分のみというのはとても安心です！こちらの商品は、肌に優しく、でも、しっかり消臭して、安心できます。（TS様）
＜ここが残念・改善してほしいです＞
△夏暑すぎてたくさん汗をかいた時はあまり効果を感じませんでした。（K・M様）
△使ってすぐは匂いが気にならなくなるが、2～3時間経つとまた気になってくるので、持続性はあまりないのかなと思った(体臭の個人差はあると思うが)。（U・N様）
△香りが好きではなかったのと汗と混ざって更に良く感じませんでした。（にゃん様）
フローラジェリーソープ（洗顔料）
＜開発担当高柳より＞
こちらは自然由来100％のジェル洗顔という新しい試みの製品です。泡立てなくても汚れが落ちる利便性が特徴です。
ジェルという形状のため、洗い方、すすぎ方がわかりづらく、利便性を感じにくいというお答えがみられました。
ただ、つるんとした洗い上りとお肌の調子の良さに大変高評価をいただき、定番化の声も多かったです。一番の課題でもある香りも改善した、改良版フローラジェリーソープを急遽開発を進めました。皆様のお役に立てられればうれしく思います！
＜ここが気に入りました＞
◎朝の忙しいときに、泡立てる必要がないのがいいなと思った。（パル様）
◎一回で、パックしたようにツルツルになります。しかも洗い上がりはしっかりしているのに、つっぱりません。今までで一番好きな洗顔料です。（りり様）
◎泡立たせなくていいのがいいです！正直、香りはあまり印象にないです。（mee様）
＜ここが残念・改善してほしいです＞
△ジェルがゆるめなので、洗顔中におでこからジェルが垂れてきて目に入ることがあり、ジェルなので垂れてきていることにも気づきにくく、何度も目に入ってしまって辛かったです。（ゆいはぴ様）
△自然由来ではあるが、顔につけるものなので少し苦手な香りでリピートは考えてしまった。（のぞみん様）
△使用感は想像と違った。クルクル洗顔していくと粘り気が出てきて白くなっていくのが不思議な感じがした。（しもっち様）
シルキーパウダー（おしろい）
＜開発担当高柳より＞
一度は原料の確保が難しく終売を予定していたシルキーパウダー。今回新たに丹後産のシルク生産者様とのご縁があり、再復活を目標にモニター実施を行いました。
従来品のプレストタイプと違い、パウダータイプである点について、付け心地、使いやすさの面で課題とのお声をいただきました。
肌へのやさしさ、使い心地は従来品とそん色ないお言葉をいただきましたので、より使いやすい容器から見直して再度開発を進めてまいります。
＜ここが気に入りました＞
◎現在のシルキーパウダーより適度に保湿される感じがする。オーガニック成分なのも安心（K・Y様）
◎使用感は現行品よりモニター品の方が軽く感じる。反面、フィット感もモニター品の方が良い気がする（N・C様）
◎乗せてすぐにスッと馴染みます。時間が経過した際、いつもよりテカリが控えめでした。肌に負担がない、ノーメイクのような自然な肌心地です。（H・A様）
＜ここが残念・改善してほしいです＞
△パウダーをパフに均等に取りづらいと感じました。（M・Y様）
△プレストタイプ&ブラシ使いのほうが簡単にサッと使え、使用量も調整しやすく、結果、大変綺麗に仕上がります。（N・K様）
△以前のプレストパウダーの方が仕上がりはきれいに肌に粉が付いたのですがサンプルは上手くはたかないと逆に毛穴が目立つ箇所があった日もある。（K・R様）
最後に、モニター様の中には改善点をお寄せいただく際に「言いづらいのですが・・・」と添えていただく方がいらっしゃいましたが、嬉しいお言葉と同じくらい私たちにとっては大切なご意見と感じております。
より良い製品づくりを一緒にしていただいている気持ちを私たちも忘れずに、今後も開発に邁進してまいります。
２０２６年もネオナチュラル製品を楽しみにお待ちください。