Q:マイページから注文キャンセルや変更をするには？

注文完了直後にキャンセルしたいときや、注文個数を変えたいとき、定期便の直近1回分だけお届け内容を変更したいときなどに、マイページから操作できる便利な機能があります。

「ご注文ありがとうございます(自動送信)【ネオナチュラル本店公式】」
というタイトルのメールを受け取ってから出荷手配に入るまでの期間であれば、何度でもご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
※お支払い方法がコンビニ払いの場合はこの機能がご利用いただけません。

このページでは例として、注文のキャンセル方法と、注文個数の変更方法についてご案内いたします。

まずは注文のキャンセル方法です。
ハートマークの左隣にある人型のアイコンをタップしてマイページにログインします。

続いて、注文個数の変更方法です。

もし定期購入のお申込み内容を変更したい場合や、商品を新たに追加したい場合はこちらをご覧ください。